枞阳在线消息 为贯彻落实党中央、国务院关于脱贫攻坚的决策部署，认真落实健康扶贫“三个一批”要求，深化家庭医生签约服务民生工程，我县不断加强贫困人口家庭医生签约履约服务工作，优化贫困人口家庭医生签约服务团队，健全农村贫困人口健康卡，强化个性化健康管理服务，丰富签约服务内容，突出贫困人口签约服务工作重点，加强领导，明确责任，强化保障，严格考核，精心组织，综合施策，做实做细。

　　一是明确服务内容。家庭医生团队为贫困人口提供基础性服务和个性化签约服务，基础性服务包括基本医疗服务和基本公共卫生服务；个性化签约服务是基础性签约服务之外，根据居民差异化的健康需求制定针对性的服务内容，包括健康管理、健康教育与咨询、优先转诊、药品配送与用药指导、中医药“治未病”等服务；

　　二是规范履约服务。按照有关规定，积极组织家庭医生团队与贫困人口签约家庭医生服务协议，做到应签尽签；依据协议约定，签约一人、履约一人、做实一人，严格按照相关要求，规范服务；

　　三是做好分类管理。认真开展贫困人口慢性病筛查，健全、更新居民健康档案，对高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等高危人群和慢性病患者实行分类管理，针对不同情况给予及时转诊、随访评估等服务；

　　四是强化健康教育。通过不定期入户宣讲、发放宣传资料、健康教育宣传栏张贴资料、微信群推送信息等方式，广泛宣传健康脱贫“351”、“180”等政策、健康生活方式和行为等健康知识，倡导健康生活理念，指导掌握健康素养知识和疾病预防技能，不断提高群众健康素养水平；

　　五是严格签约服务考核。县卫计委健全完善签约服务考核评价机制，以签约对象数量与构成、服务质量、健康管理效果、签约居民基层就诊比例、居民满意度等为核心考核指标，定期组织开展考核评价，考核结果与基层医疗卫生机构绩效工作总量和主要负责人薪酬挂钩；各基层医疗卫生机构围绕相关核心考核指标完善内部服务管理考核，并将签约居民的投诉与建议作为家庭医生团队绩效考核的重要依据，考核结果同家庭医生团队和个人绩效分配挂钩；

　　六是加强业务培训。通过知识竞赛、岗位技能竞赛、专题业务培训、以会代训等方式，提高基层医疗卫生技术服务人员思想站位，增强责任意识、担当意识、奉献意识，不断提升家庭医生团队常见病、多发病、慢性病等诊疗服务能力和健康脱贫等政策理论水平；

　　七是强化组织保障。建立县统筹、乡负责、村落实的工作机制，加强组织领导，明确责任，细化分工，密切沟通协作，形成合力；落实县财政对贫困人口家庭医生签约服务费用补助；发挥医保资金杠杆作用，采取有效措施，引导签约贫困人员在基层就诊，降低贫困人口慢病患者负担；

　　八是营造良好社会氛围。充分发挥新媒体、全媒体作用，积极宣传家庭医生签约服务内涵和特点，合理引导居民预期；积极挖掘树立服务质量好、百姓认可度高的优秀家庭医生典型，发挥下面示范作用，增强家庭医生职业荣誉感，提高社会认可度，为家庭医生签约服务营造浓厚的社会氛围。(殷云飞)