枞阳在线消息 为提升服务质量，展示财政形象，县财政局政务服务中心窗口多措并举，提升服务效能。

　　优化服务质量。全面推行“首问责任制”、“服务承诺制”等各项服务制度，窗口严格按照办理流程，耐心解答，服务热情，不出差错。

　　创新工作方法。通过创新工作思路，完善信息系统建设，优化办理流程，提高窗口受理、办理事件的工作效率。

　　接受群众监督。进一步梳理优化办事流程并网上公示，公开监督电话和意见箱，以及在服务大厅内设置征求意见箱等方式，主动广泛接受群众监督。

　　提升服务水平。组织窗口职工定期学习业务知识，组织开展专业培训，尤其对新出台的政策法规要求第一时间学习，以便及时准确地为群众提供更好的服务，树立良好对外服务形象。（姜庆红）