枞阳在线消息 “多亏了你们了，要不然我这钱就退不回来了。”元旦前一天的上午，安徽省枞阳县官埠桥镇继光村一位70岁的老奶奶拄着拐杖，颤颤巍巍走进枞阳县市场监管局官桥市场监管所服务大厅，握着工作人员的手，不住地说着感谢。
老奶奶为何艰难地走过来表示感谢，这还要从去年12月26日说起。当日下午15时许，一阵电话铃声打破了官桥市场监管所的平静。“继光村有人在推销净水机，我奶奶已经买了一台，麻烦你们赶紧去阻止，别让老人上当受骗……”电话中一位小伙子急促地向执法人员说明情况。
原来，上午有一群人到继光村现场展销净水机和破壁机，有不少农村留守老人经不住展销人员的劝说，当场交钱购买了净水机或破壁机，下午展销人员已在挨家挨户安装。来电的小伙子人在外地，通过电话得悉情况，对家里老人购买的净水机产品质量不放心，又没办法取消交易并退钱，只能报警，在警方的建议下，小伙子便打电话向所里寻求帮助。
执法人员随即联系当地派出所民警一起赶往现场。现场查实，该展销人员证照齐全，有净水机生产商的授权销售书。现场有18个老年人在展销人员买净水机送破壁机、高压锅及各种小礼品的“忽悠”下，购买了净水机等产品，但购买后就后悔了，担心展销人员人走楼空，后续出现质量问题找不着人，想要退货。展销人员以净水机已经安装并且拆卸退货会影响二次销售为由，拒绝退货，双方为此吵的不可开交。
“几千块钱对于农村留守老人来说不是小数目，净水机对他们平常生活来说作用不大……”最终，经官桥市场监管所执法人员反复耐心劝说，展销人员同意退货退钱。
随后，官桥市场监管所执法人员当即联系村干，对现场购物的老年人进行信息登记，由村干带着展销人员一家一家进行拆卸退货。最终，购买净水机等产品的18名老年人全部成功退货退款。于是，便出现了文章中开头的一幕。 (章洋 刘鑫彤)
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稿件来源： 枞阳在线
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编辑： 乔婷
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