枞阳在线消息 “我们海螺水泥暂时还不能正常开工，供电公司主动联系我们办理减容业务，减容后海螺差不多每天节约3万多元电费，在这样的非常时期给了我们企业极大的帮助。”2月10日，枞阳海螺水泥有限公司李家敏对枞阳供电公司在疫情期间服务企业复工复产举措点赞。

　　日前，枞阳供电公司认真贯彻落实国网、省公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措要求，全力做好防控疫情期间供电服务保障工作，降低企业用电成本，提高办电效率，多举措助推企业复工复产。一是加强线上办电和上级公司助推企业复工复产政策宣传。落实国网公司对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措相关要求的通知文件进行公告；发动全公司员工及其亲朋好友在微信群、朋友圈转发宣传短信，提升客户的知晓度；各供电所对辖区内所有企业客户通过电话、短信和微信的方式开展逐户宣传和告知，同时积极向政府及主管部门汇报。二是优化流程，方便客户业务办理。专变客户可以口头申请或短信、微信方式申请办理企业基本电费计收方式变更、暂停减容及其恢复等业务，实行先办理，后补材料，做到当日受理、次日办结。三是简化现场服务流程。对于客户申请暂停、减容等需要现场加装或拆除封印的，属地供电所安排专人负责采取电话等远程方式对客户进行指导，同时根据客户实际情况在工作人员做好防护措施的情况下进行现场协助。四是切实做好防疫物资生产企业的用电服务工作。主动对接县发改委，根据县发改委确认的疫情防控重点生产企业名单，逐户电话联系，根据客户用电需求及时做好助力服务工作。

　　截止2月10日，枞阳公司通过电话、短信和微信的受理方式，已对安徽枞阳海螺水泥股份有限公司等五家大工业企业，进行了疫情期间暂不能正常开工减容业务受理，为客户减容32730千伏安，月减少客户基本电费99.54万元。(刘启明、王萍)