枞阳在线消息 枞阳县司法局立足法律援助惠民服务基础,聚焦优化援助服务网络、优化援助服务效能、优化援助案件质量,全力打造法律援助这项民生工程、“民心工程”。
一、优化援助服务网络。从纵横两个方面不断健全法律援助服务网络。纵向到底,完善县、乡、村三级法律援助网络,优化全县214个村级法律援助站点基础建设,第一时间为需要帮助的弱势群体提供法律援助。截至目前,累计接待群众来访来电829人次;横向到边,强化公检法司部门联动,构建以县法律援助中心为基点,县妇联、团县委等相关工委法律援助工作站为联结点的横向服务网络。同时,加大宣传力度,创新宣传方式,进一步扩大法律援助宣传的广度和深度。
二、优化援助服务效能。充分发挥乡村两级法律援助站点“贴近民需”的基础优势,落实电话申请、上门受理等为群众办实事的举措,为未成年人、老年人、军人军属、农民工等开通“绿色通道,全力实现此类人群法律援助案件的快速受理、审查与办结。今年来以来,累计办理未成年人、老年人、军人军属和农民工法律援助案件241件,为受援人节约诉讼代理费52.3万元,挽回经济损失100余万元。
三、优化援助案件质量。从实从细常态化监管案件办理质量。充分利用法律援助信息系统平台,对案件办理进行全程实时监督,规范案件办理流程,严格监管案件办理程序。结案后同步发放案件质量监督卡及意见征询表,定期电话回访,确保援助服务暖心到位。同时根据援助案件程序监管、办案机关意见征询、受援人满意度调查、同行评估等“四位一体”的案件质量评价体系要求,将所有案卷全部纳入质量评估范畴。截至目前,我县法律援助审批承办满意率均为100%。(余霞)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 王章志
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