枞阳在线消息　党史学习教育开展以来，县交运局立足群众需求，真心实意为群众办实事、办好事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。确保“我为群众办实事”落到实处。

　　一是便民服务不断延伸。县公共交通服务中心采用现场办公的方式，深入公交、出租车公司和车辆停(保)场，为公交车、出租车驾驶员办理营运证年审和车辆外检等工作，方便驾驶员办理业务的同时也减少了公司的工作量；县交通运输综合执法大队到仪山教学点和横埠星星幼儿园宣传《中华人民共和国校车安全管理条例》，要求负责人依法取得校车使用许可，严格按交通部门核定的线路，定点上下学生，同时要牢记行车安全，不得超员上路，疲劳驾驶。

　　二是积极提升服务态度。县交运局制定了《枞阳县交通运输局首问负责制实施细则》和《枞阳县交通运输局首问负责制流程图》，要求工作人员不光熟悉所涉及的业务，还应主动热情的接待服务对象，做到“五心、三一样”。即：热心、诚心、耐心、细心、静心；领导与群众一个样、生人与熟人一个样、本地人与外地人一个样。明确工作人员语言规范、准确、简洁、通俗易懂，便于群众理解。（通讯员）