11月5日上午,在医保大厅三代社保卡的办理窗口,参保居民吴先生在银行工作人员的帮助下,顺利拿到了第三代社会保障卡,成为首个在医保大厅领取第三代社保卡的居民。
自党史学习教育开展以来,县医保局将“我为群众办实事”的理念贯穿工作始终,以“抓环境、优服务”为抓手,不断开创医保服务新模式。
今年3月份系统整合后,居民参加医保没有单独发放医保卡,而是借助社保卡中含有医保的功能,看病就医时提供社保卡即可办理入院、出院等手续。考虑到我县原农村居民发放社保卡数量有限,县医保局把提高群众满意度和便捷度作为工作的出发点和落脚点,创新形式,携手工商银行在医保服务大厅增设柜台,开辟“绿色通道”,打通医银服务最后一公里。
在医保大厅建立的社保卡办理窗口,实现了社保卡信息采集、卡发放、卡激活、补换卡等各项业务“一站式”的服务要求,解决了参保居民人社、医保、银行多头跑的问题,同时银行在办卡过程中大大缩短社保卡申领周期,切实解决参保人员急用卡的需求。
(汤运福)
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编辑: 吴玉婷
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