枞阳在线消息  窗口部门是政府部门与老百姓之间面对面交流的平台，窗口人员服务质量的好坏直接影响到政府部门在老百姓心目中的形象。1月14日上午，一面绣有“温暖人心，尽职尽责”的锦旗被送到枞阳县政务服务中心医保窗口工作人员的手中.......

　　据了解，2021月12月24日上午12点参保人汪龙霞女士在医保窗口办理慢性病申请业务，业务办理完成后，急匆匆离去，将随身携带的包包遗失在座椅上。工作人员钱丹丹同志下班是发现遗失的包包后，立即将包包收好，在等待失主回来领取的同时，第一时间在政务中心工作群里发布失物招领通知。当晚钱丹丹同志接到局办公室负责人电话，得知失主正在政务中心焦急等候领包，立刻顶着寒风骑车赶往政务中心，将包包完好无损地交到失主手中。

　　汪龙霞女士拿到包包后，激动的拉着工作人员的手说：“真不知道该如何感谢你们，包里装有我即将去上海医院看病的所有材料和银行卡”。

　　金杯银杯不如群众口碑。群众送来的锦旗，既是肯定，更是激励。2022年，我县医保部门将以新系统上线运行为契机，持续践行初心使命，着力解决群众急难愁盼问题，进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。(何媛媛、张津鸣)