为规范乡镇供水用户信息管理,提高乡镇供水服务水平，近日，枞阳首创水务有限责任公司对公司供区内自来水用户进行用户信息核查和水费收缴工作。此次用户水表信息普查工作和水费收缴工作是2022年重点工作之一，目的是全面摸清和掌握雨坛、汤沟片区10个乡镇约10万户用户用水基本信息和水量使用情况。此次核查和收缴工作主要通过实地查看核实，调阅档案及用户走访、粘贴通知、电话咨询等方式进行。

　　由于时间紧、工作量大，公司所有党员领导干部、职工全员出动，启动“白加黑”模式、放弃节假日休息时间，进村入户开展信息核查和专项收缴工作，工作人员严格核实每只水表的用户信息，准确划分供水用户的用水性质，并对供区所有水表统一佩戴信息标签，标明水表身份。同时公司结合“党史学习教育”“我为群众办实事”实践活动，热情耐心地向用户介绍水费收取标准、缴费方式、供水设施保护常识和夏季高峰用水知识，针对用户对水质、水压、缴费、抄表提出的一系列问题，也一一做出解答并且认真听取用户提出的意见和诉求，受到了居民的热烈欢迎和一致好评。

　　农饮水在促进供水事业发展、解决群众饮水难、提高供水普及率、推动城乡供水一体化上发挥着重要作用。农村水费的长期拖欠，不仅是国有资产的流失，也从一定程度上影响水务公司资金回笼，有碍于供水事业的健康发展。此次上门用户信息核查和水费收缴工作使居民了解了多渠道缴费方式，增强了缴水费的自觉意识。清水滴滴总关情，优质服务是一项必须细致打磨的工作，是一项只有起点，没有终点，只有更好，没有最好的工作。枞阳首创将继续以“让政府放心、让群众满意”为出发点，内强素质、外树形象，通过细心、耐心、贴心的工作态度和工作方式，为广大用户提供更加优质的服务。