为认真贯彻落实省委“一改两为”会议和省委民生工作专题会议精神,进一步优化机动车年检服务工作,提升机动车检验机构规范化、智能化服务水平,打造更加优质高效的服务环境,不断提高人民群众在车检过程中的获得感、幸福感和满意度。按照上级机关的部署要求,公司着力落实“舒心车检”9项便民措施,解决广大群众在车检过程中遇到的“急难愁盼”问题,为群众提供“科学公正高效满意”的车检服务。
1、深入推进“一站式”。
公司实现“三检合一”,安检报告、环检报告车管所、环保局、运管所“一检互认”实现一次排队、一次检验、一次缴费,安检、环检、综检一次性完成。
2、深入推行“一窗办”
客户只需在一个受理窗口即可完成资料提交、审核、缴费等步骤,相关资料凭证通过内部流转,车辆检验完成后由取件区告知检验结果,打印相关证件资料。
3、深入推行“网上办”
为车主能精准把握检测时间,公司开通“交管12123网上预约车检”服务,车主可以根据自己的时间来预约车检,随到随检,省时省心,避免扎堆,提高客户满意度。
4、深入推行“无忧办”
为临检车主提供免费代驾代检服务
5、深入推行“交钥匙”
车主只需将车辆和钥匙交予检测人员,即可在业务大厅等候,通过业务大厅电视视频了解车辆全部检验过程,车辆检验完毕,检验人员将车辆停至“下线车辆停车区”,将钥匙交还车主。
6、全面推行“延长环保免检年限”
依据铜陵市生态环境局铜陵市公安局联合发布的关于全市范围实施非营运小微型客车延长环保年检年限的通告,在安徽省内登记注册的车龄(按初次登记之日记)不超过十年的非营运小微型客车,可申请免予环保上线检测。从6月1日期全面实施延长环保免检政策,对符合免检条件的车辆,只收取安全技术检验费用,尾气排放出具环保免检报告单,不收取尾气排放检验费。
7、全面推行“电子保单”
公司于2021年6月1日,
全面推行了机动车交强险信息
在线核查,实现在核发检验合
格标志时直接在网上核查机动
车交强险信息,申请人无需提
交纸质凭证。
8、全面推行“电子合格标志”
2020年6月20日起,公
司已全面推行“机动车检验合
格标志电子化”,车主无需在车
窗玻璃上粘贴纸质合格标志,
待车辆检验完成,车管所归档
后,车主即可在“交管12123”
APP登录查询到车辆电子合格标
志。
9、全面推行“检验收费标准公示”:
公司制定合理收费标准,在业务大厅公示收费标准、收费项目和服务内容,接受社会监督。
在今后的工作中我们还要不断的提升规范化、智能化服务水平,打造更加优质的服务环境,做到真正意义上的惠民、利民、便民。
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编辑: 吴玉婷
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