枞阳在线消息  为推深做实“作风建设深化年”活动，进一步提高全县信访干部了解、熟悉、掌握、规范信访事项办理工作流程，提升信访干部队伍的业务素质和信访工作效能，5月16日下午，枞阳县信访局举办全县信访系统能力提升小讲堂，17个乡镇、经开区信访办主任和信访业务经办人员及县信访局各科室同志参加。

　　县信访局各业务科室分管负责同志轮流授课，授课人员结合自己的工作经验、心得和正反面典型案例，分别讲解了来访接待、源头治理、网信办理、满意度评价、复查复核、依法分类处理等相关业务知识，重点对工作中存在的突出问题和短板提出具体改进措施，同时对下一步工作提出明确要求。

　　会议强调，要以全县“作风建设深化年”活动为契机，以创建“全国信访工作示范县”为抓手，强化责任担当，主动学业务、认真钻业务，结合实际推进信访各项工作提质增效，切实解决好人民群众的急难愁盼问题，不断提高全县信访事项规范化办理能力和网上信访“三率”占比，全面提升群众的获得感、满意度。

　　据了解，此次全县信访系统业务提升小讲堂是县信访局贯彻落实“作风建设深化年”活动的第一期。根据培训计划，接下来，该局还将继续按期开展能力提升小讲堂，进一步提高全县信访系统业务能力和水平。(通讯员)