为打造“心中有理想、肩上有担当、身上有本领、脚下有定力”的高素质医保经办人才队伍,为群众提供更好更优质高效医保经办服务,进一步强化医保经办队伍建设,着力推进“一圈三化”提质提标,县医保局在已经开展的“医保小讲堂”、“班后十分钟”基础上又开展了“点评式”课堂活动。 6月26日下午,县医保中心城乡居民待遇股组织开展了第一次“练兵比武”“点评式”课堂活动,中心负责人、审核人员以及医保窗口经办人员共有30余人参加。
会上,大家踊跃发言,献言献策提出了许多近期工作中存在的重点、难点、堵点问题。本次课堂采取出问题点名答、出问题大家答、出问题自己答的方式,最后中心负责人分别对参会人员的问题逐一进行了点评,并对近期医保经办工作进行了总结,对下一步工作提出具体要求。要求大家认真学习钻研业务,努力提升业务水平,做实做优医保经办服务,努力提升我县医保经办服务质效。
下一步,县医保局将还继续开展“订单式”“下沉式”课堂活动,根据经办人员需要了解什么就讲什么的原则,将我们的医保课堂搬到乡镇、村(社区)。通过课堂上面对面的学习点评,促使我们每一位医保人都能成为“政策问不倒”、“流程一口清”的行家里手,着力疏通医保经办堵点、难点,不断优化服务流程,暖心服务,以提升参保群众获得感、幸福感。(吴义敏)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 蒋骁飞
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