“你业务娴熟，办事认真、高效，服务热情周到，把我们企业的利益放在第一位，让我非常感动，谢谢你”。8月8日上午，枞阳瑞德医院相关负责人来到县医保服务中心，找到工作人员刘未表达谢意，并送上一面写着“服务热情、办事认真”的锦旗。

　　“我为县医保服务中心工作人员点赞，他们急企业之所急，解企业之所难，用实际行动为我们企业发展护航，高效、暖心的服务让我们企业有很强的安全感和归属感。”该医院负责人说。

　　据了解，刘未同志是2017年国元农业保险公司外派医保服务中心工作，2022年承担全县各级医疗机构职工基本医疗保险月结算工作，由于医保系统切换、新系统的上线、屡屡出现问题，她每次都不厌其烦的对接有关业务股室负责人和工程师，有效解决了医保信息系统存在的各类突出问题，确保了医保结算顺畅有序，医保系统平稳运行。历年来，她经办职工大病及大病补充结算9700余人次，理赔金额1200余万元。

　　“便民、为民、利民服务无止境”是医保人秉承的宗旨，“群众送来锦旗既是对我们工作的肯定和认可，更是沉甸甸的责任，同时也对医保工作提出了更高的要求。我们将始终坚守为民服务的初心，践行“中国医保一生守护”的承诺，以企业和参保群众需求为导向，提供“不懂有人问、办事有人帮、有难有人找”的“零距离”服务，以更加饱满的热情、更加务实的作风，恪尽职守、奋勇争先，切实做到不负厚望，不负人民，不负韶华，努力打造“暖心医保、满意医保”服务品牌。（汤运福）