近日，枞阳县金猴大药房连锁有限公司负责人向县医保局经办机构丁建城同志窗口送上写有“服务热情工作认真”八个大字的锦旗，感谢该工作人员在国家医保信息平台上线后主动协助为其连锁药房解决了较为复杂的对账结算等问题，同时为工作人员在办事过程中体现的暖心关怀、专业素质点赞。

　　“感谢医保工作人员加班加点为我们办理业务，我要为你们务实的工作作风和周到的服务点赞!”该企业负责人讲到。

　　据了解，丁建城由国元农业保险公司2022年11月份外派至县医保服务中心工作，承担全县百余家医疗机构及各定点零售药房职工基本医疗保险月结算工作，每月月结四百多份材料，再加上国家医保平台系统新上线，多个模块功能有待完善，药店对账屡屡出错，她不厌其烦，积极与医保系统工程师和医药机构对接，及时完成医药机构对账工作，有效缓解医药机构的经济压力。自2023年2月起，她又承担起全县职工基本医疗保险住院手工零星报销初审工作任务，约600份报销材料。

　　医保中心负责人表示：“金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖”。得到群众的认同和肯定，也是对今后工作的鞭策和鼓励，我们将进一步紧密结合部门职责，秉持以人民为中心的工作理念，以解决群众医保“急难愁盼”问题为导向的工作思路，主动对标居民群众需求和愿望，用情用力，履职尽责，优质服务，为持续增强人民群众获得感获得感、幸福感、安全感做出医保贡献。（胡宏武）