枞阳在线消息　2023年以来，枞阳县聚焦企业所盼，主动作为、靠前服务，建立联企包保联络员、政企沟通新平台、企业诉求“马上办”的工作机制，一线倾听企业心声，有效解决企业经营难题，及时打通企业发展痛点难点堵点，持续提升市场主体获得感和满意度。

　　建立联企包保“联络员”。深化领导干部联系包保企业机制，印发《枞阳县领导干部联系包保企业工作方案》，60名领导干部包保329家企业，张贴悬挂包保服务公示牌，主动为企业排忧解难。联企干部定期深入企业实地走访，了解企业所需，面对面听取意见建议，点对点精准帮扶企业，在项目工地、企业车间协调解决企业难题，做到“好时不扰，难时出手”。2023年以来，联企干部累计解决企业各类诉求98个。

　　建立政企沟通“新平台”。积极搭建政企沟通交流工作机制，常态化倾听民营企业意见建议，制定《枞阳县开展“亲清有约”周六助企服务日活动方案》，每周安排1名县级领导干部面对面接待服务企业，通过现场办公、走访调研、座谈交流等形式现场协调解决企业反映的诉求。2023年组织开展40期，20位县级领导接待来（走）访企业123家，办理企业诉求62件。

　　建立企业诉求“马上办”。畅通诉求反映渠道，开通企业诉求办理热线，利用12345营商环境专线、“优环境、促发展”集中办公活动、企业家座谈会以及安徽创优营商环境为企服务平台等载体，广泛收集企业诉求，做到有求必应、接诉即办。规范企业诉求办理工作操作流程，对政策咨询事项1日内回复；简单明确事项3日内办结；相对复杂事项5日内答复企业。2023年通过线上线下收办企业诉求405个，办结402个，有效助力企业发展。（陈麟）