枞阳在线消息 为持续推动医保工作高质量发展，解决经办机构在工作中遇到的堵点、难点问题，提高参保群众的满意度，推动各股室对标一流、找准差距、聚焦目标、精准发力、推动各项工作提质增效。2月5日，县医保服务中心召开2023年度工作总结会，全体职工参加了总结会。

　　会上，县医保服务中心主任全面总结了2023年医保经办工作完成情况，研究分析当前工作存在的问题，全方位谋划下一阶段工作要点，安排部署了医保手工报销积压件动态清零工作。

　　会议要求，大家要齐心协力做好手工报销业务高峰期积压件清零工作，确保按时办结、严防票据积压。实现“医保信息平台问题清零、两定机构结算清零、参保人员医保费用手工结算报销清零”三个“清零”目标。并认真做好群众来电来诉的接收解答工作，耐心做好解释说明和正向引导，切实提升参保群众满意度，确保“清零”工作顺利完成。

　　下一步，县医保服务中心将持续优化医保公共服务，提升经办管理效能，拓展医保服务的深度，彰显医保服务的温度，提升医保服务的速度，谱写枞阳医保惠民、便民、利民新篇章，切实让参保群众在医保领域的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（汤运福）