枞阳在线消息 5月14日下午，县委副书记、县长杨如松在县信访接待中心公开接访，与来访群众面对面交流，耐心倾听群众反映的问题和诉求，现场研究解决实际困难。县政府党组成员、办公室主任李友好参加接访。

　　当日共接待来访群众4批7人次。接访中，杨如松耐心倾听来访人的诉求，就老屋修缮、单位改制、退役安置等问题，深入核实有关情况，听取涉事单位负责人汇报解决方案，研究协商解决办法，当场提出处理意见，解答来访群众疑惑。他要求，对群众反映的合理诉求，能当场解决的就当场解决，一时难以解决的问题，要积极主动跟进，确保群众合理诉求依法依规得到妥善解决。

　　杨如松强调，信访工作是疏解社会矛盾的压力阀，是经济社会的晴雨表，既能看到老难题，也能发现新动向。只有经常从“症状”里寻找“病因”，才能从治标的权宜转向治本的良方。各级各有关部门要坚持以人民为中心的理念，把信访群众当“家人”，把群众来信当“家书”，把信访之事当“家事”，把信访工作当“家业”；要动真碰硬、真抓实干，啃最硬的骨头，接最烫的山芋，善于抓住矛盾问题的“牛鼻子”，勇于化解利益纠纷的“卡脖子”，敢于突破推诿扯皮的“肠梗阻”。各级干部要扑下身子，变“群众上访”为“干部下访”，多下基层倾听群众呼声，常到现场解决实际问题，做到问题矛盾发现在早、防范在先、处置在小，防止碰头叠加、蔓延升级；要全面提升应急处突能力，建立风险防控协同机制，牢牢掌握工作主动权；要在化解方式上便捷利民、在化解成效上取信于民，让信访矛盾化解成为传递党和政府温暖的民心工作。（王承、乔婷）