枞阳在线消息  4月22日，县委常委、副县长孙公明到钱桥镇公开接访，与来访群众“零距离”接触，面对面交流，倾听基层群众呼声，解决群众合理诉求。县信访局相关负责人、钱桥镇主要负责人陪同接访。

　　此次公开接访信息提前三天在媒体平台、钱桥镇公开栏进行了公示。当日，共接访群众7批11人次。在钱桥镇群众来访接待中心，孙公明与来访群众面对面坐下来，认真倾听诉求，耐心解释疏导，仔细了解信访事件来龙去脉，并与钱桥镇、有关部门(单位)负责同志现场分析问题，研究解决办法，逐一作出政策解释和答复。针对来访群众提出的合理合法诉求给予正面回应，能现场解决的立即给予解决;对需协调、一时解决不了的信访诉求，他耐心细致地向群众解释，并责成钱桥镇、相关部门限时解决;对于一些不合理的诉求，依法依规进行引导，耐心劝导。来访群众当场表示感谢，对处理意见非常满意。

　　孙公明强调，要坚持以人民为中心，主动面对群众反映的问题，做到换位思考，实实在在帮助群众解决实际困难、维护合法权益，真正解决群众的烦心事；要以小见大，深入剖析问题根源，全面加强干部队伍作风建设，坚持“一改两为五做到”，办好群众身边的关键小事，整合各方资源和力量，提前排查、依法化解信访矛盾，不断提高群众获得感、满意度。(尹传苗)