枞阳在线消息 11月25日上午，县委书记杨秀颀到县群众来访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众心声，用心用情用力为群众解“事结”化“心结”，维护好群众的合法权益。

　　当日，共接待来访群众3批4人次，涉及拆迁、林地纠纷、码头岸线整治等方面问题诉求。接访中，杨秀颀认真倾听群众心声，详细了解事情的来龙去脉、前因后果，现场为群众答疑解惑，督促相关部门依法依规抓好具体落实，尽快解决问题。杨秀颀要求，要把理解沟通融入到接待群众全过程，为群众讲清“法理”、讲透“道理”、讲明“情理”，帮助群众解开上访疙瘩，以实际行动赢得群众的理解、信任和支持。

　　杨秀颀强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，全心全意为人民服务，带着深厚感情做好信访工作，设身处地为群众着想，尽心尽力为群众排忧解难。要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，持续改进作风，建立健全机制，创新工作思路，在实践中提升做好群众工作的能力和水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强源头治理、系统治理，条块结合、形成合力，不断提高信访工作实效性和群众满意度。（纵合、吴玉婷）