枞阳在线消息 7月24日上午，市委常委、县委书记杨文萍到县信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规解决群众合理诉求，用心用情维护群众合法权益，把这项“送上门来的群众工作”做实做好。县领导陈雪、方学力参加。

　　当天，杨文萍共接待来访群众6批11人次。接访过程中，她详细询问问题来龙去脉，与属地和有关部门负责同志现场研究解决方案，逐一明确处理意见和解决路径。

　　杨文萍指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系服务群众的桥梁纽带。要牢固树立“群众身边无小事，群众利益无小事”的理念，带着感情、带着责任、带着办法抓实抓好信访工作。要进一步深入基层、贴近群众、畅通沟通渠道，对群众反映的信访事项认真调查，摸清实情、吃透政策、厘清责任、依法依规办理，推动信访事项案结事了、事心双解。要及时公开相关信息和处理结果，以公开促公正，不断提升群众的获得感和满意度。（纵合 乔婷）