枞阳在线消息 6月16日上午，县委书记杨文萍到县信访局公开接待群众来访，并召开重点信访事项调度会。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实把信访工作成效转化为增进民生福祉、维护社会大局和谐稳定的坚实保障。县领导胡显景、乔东福、石秀清参加。

　　接访中，杨文萍与来访群众面对面交流，关切询问诉求、细致梳理脉络，会同相关部门现场研判，逐一明确处置路径。她指出，群众来访承载着对党委政府的信任与期盼，针对群众反映的问题，必须深入调查核实，确保办理结果经得起检验，真正取信于民。要推进涉法涉诉信访案件梳理查办，依法依规从速办理，以法治刚性维护群众合法权益。镇村两级要强化走访对接，重点关注生活困难群众，综合运用政策、法律、经济、社会救助等多种手段精准帮扶，做深做实政策宣讲和人文关怀，切实推动案结事了、事心双解。

　　在随后召开的调度会上，杨文萍逐一听取重点信访事项化解进展情况汇报。她强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，必须坚持问题导向，全面摸排、逐项过筛，对各类信访事项做到底数清、情况明、认定准，严守公平公正公开准则，推动实质化解。要坚持举一反三、标本兼治，善于从个案中找准共性症结，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，不断提升信访工作质效。

　　调度会后，杨文萍与信访一线工作人员亲切交流，详细了解日常工作中的堵点难点，认真听取意见建议。她强调，要健全部门与乡镇条块联动、协同发力机制，畅通信息共享渠道，压紧压实各方责任，严格落实信访事项三级办理制度，确保群众诉求件件有人管、事事依法办。她勉励广大信访干部厚植“如我在访、如看家信”的为民情怀，当好党委政府联系服务群众的桥梁纽带，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（纵合 乔婷）