多年来,鲍和平用真诚和爱心,睿智和果敢,化解了一个个信访难题,实现了他一心为民的追求。2009年和2010年在全县科级领导干部年度考核中均被评为优秀等次,2010年在全省信访工作会议上被评为全省信访工作先进个人。
多年来,鲍和平总是有访必接,有问必答,对来访群众做到让座递茶热情接待,耐心细致地听取他们的诉求,竭尽全力地为他们排忧解难。他刚调县信访局不久,老洲镇上访户姚双宝,70多岁,上世纪50年代武警精简回乡,多次到省市上访。来局后,老人情绪十分激烈。鲍和平热情地接待了他,给老人端茶递水,耐心听取老人的诉说,认真做好记录。针对老人反映的情况,他及时与县民政局联系,并答应尽量为他解决实际问题。老人走后,鲍和平及时与老洲镇联系,要求老洲镇妥善解决老人反映的问题,同时,他又去县民政局,反映了老人家庭困难。县民政局考虑老人的实际情况,为他家办理了两个人的低保手续,并协调为其解决了1500元的医疗费。老人事后执意从家里带来一些土特产表示感谢,被他婉言谢绝了。姚老明确表态:“鲍局长你这样尽心尽力为我解决问题,今后,我不会再越级上访了,“并将所有上访材料撕毁。去年10月,姚老因病手术住院,鲍和平得知后又与县民政局联系,为其落实了大病救助资金3000元。
十多年的基层工作经历培养了他对群众的深厚感情,也形成了他既坚持原则又灵活应对的工作方法,他在信访工作中协调各方、灵活处理,化解了一起又一起棘手的信访难题。2009年12月,宣城市朗溪县近100名农民工来县集体上访,反映一建安公司仍拖欠他们100多万元工资未兑现。当时已到年关,许多农民工情绪比较急躁,在县政府大院内缠访、闹访。面对这种情况,鲍和平及时将情况向县分管领导和局主要负责同志作了汇报,同时召开有关协调会,并通过公安部门网上寻找建筑公司负责人。通过一个星期的反复协商和多方努力,农民工领到被拖欠的100多万元工资时,当场燃放爆竹以示庆贺,并向县信访局赠送了锦旗表示感谢。近两年来,鲍和平先后协调解决农民工欠薪问题8起,为农民工讨薪320余万元。
多年来,鲍和平同志一心地扑在信访工作上,坚持早上班,晚下班,双休日都很少休息,夜以继日地进行工作。今年初,适逢县召开“两会”,某系统部分职工要求解决医保问题来县集体上访,晚上滞留县政府办公大楼,情绪异常激动。鲍和平获悉后,火速赶往现场,做上访对象的思想工作,突然一名上访对象趁着酒意抱住了鲍和平欲从二楼平台往下跳,其他不明真相的人员在一个劲的起哄,局面一时处于混乱状态。面对这种情形,鲍和平同志沉作应对,“你们来上访是解决问题的,不是来取闹的,如果这样能解决问题的话,我就陪你一起跳。”经过鲍和平耐心做工作,那名上访对象松开了手。鲍和平一方面深入做上访人思想工作,另一方面和有关部门联系,请他们及时派人前来做工作。同时将情况向县领导汇报。很快,县领导来到现场,耐心地听取他们的诉求,并对他们提出的问题一一进行了答复,经过反复做工作,上访群众才陆陆续续离开了政府大楼,当时已至深夜,鲍和平已累得筋疲力尽。两年来,他共接待群众来访3445人次,其中集体访169批1765人次。
鲍和平的父母都住在农村,年岁已高,他多次想回家看看,陪陪老人,但信访工作岗位特殊,总是抽不出时间,常常只能打打电话问候。特别是今年,他在安徽大学读书的儿子先后两次手术住院,他和孩子在一起的时间不超过24小时,只是把孩子安排好就返回到工作岗位,陪护的任务全部落在妻子瘦弱的肩上。每每想到这,他都感到十分内疚。 阮德法
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 木子
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