征集客户意见
一是广泛征集客户建议，提升销售服务水平。九月份该公司围绕质量月活动主题、产品发运质量及数量、装运管理、销售服务等内容对公司客户开展问卷调查，广泛收集客户意见，针对提出的意见和建议制订具体的整改完善措施并整改落实，及时给予回复和解决，通过提升内部周到的服务水平赢得客户信赖。
客户填写意见征集表
二是开展客户走访，加强沟通交流。制订用户走访活动计划，做好客户水泥使用的指导，切实解决用户在产品使用中的问题。并对施工注意事项以及用户的水泥使用习惯进行指导和交流，让用户真正亲切感受海螺水泥“至高品质，至诚服务”经营宗旨。(文/图 孙爱芳)
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稿件来源： 枞阳在线
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编辑： 木子
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