近日，枞阳县人社局紧扣“以人为本，关注民生，服务发展”的宗旨，以“领办服务、星级争创”活动为载体，在全县范围内广泛开展“服务质量提升年”活动，充分展现出人社部门“依法行政、规范管理、优质服务”的新气象。

　　“服务质量提升年”活动是省、市工作方面的重大部署，这项活动的开展既是进一步提升人社行业形象的必然要求，也是实现人社事业又好又快发展的有力保障。枞阳县人社局通过学习《安庆市人社系统“服务质量提升年”活动实施方案》的精神实质，展开专题讨论，深刻领会开展“服务质量提升年”活动的重要性。并结合该县实际，制定出具有针对性、可操作性强的《枞阳县人社系统“服务质量提升年”活动实施方案》，部署该县“服务质量提升年”活动的各项工作。

　　这次开展“服务质量提升年”活动，枞阳县人社局着力实现“五颗心”方面的突破，即诚心对待每一个群众，真心投入每一项工作，细心解释每一个问题，耐心处置每一个细节，精心完善每一项制度。使广大干部职工以更强的服务意识、更佳的服务态度、更高的服务效率、更优的服务质量赢得社会和群众的满意，推动该县人力资源和社会保障事业科学发展。

　　同时，为使全县人社系统在提高行政效率、理顺工作关系，改进工作作风、提升服务质量上取得明显成效，该县人社局多措并举扎实推进“服务质量提升年”活动。一是快速提升服务质量；二是全面施行政务公开；三是健全完善服务体系；四是大力推进依法行政。　(周宇平王文高)