有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；我想说，先进的企业文化、优秀的服务理念，是成功企业不可缺少的先决条件。

　　近年来，枞阳汽车站深入开展企业文化建设，通过培育员工对服务理念的认同和遵从。通过开展学习型企业创建活动，努力培养员工的学习创新能力，实现企业的知识化管理；不断创新服务措施和服务机制，打造诚信服务品牌。作为客运站的一员，我们在工作中同样无时无刻不在践行“诚信客运、情暖万家”的服务理念。

　　我们与旅客心心相印，脉脉相连，一起感受着他们的感受，快乐着他们的快乐，幸福着他们的幸福。旅客遇到问题了，我们跟着一起着急；问题解决了，我们跟着一起高兴；旅客打电话表示感谢，我们从心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不总是欢笑，我们也有心酸、委屈甚至哭鼻了的时候。可等心情平静了，细想一下，又没那么生气了。是啊，将心比心，我们要学会换位思考，谁遇到急事不着急？谁遇到麻烦不心烦？作为客运服务行业工作者，只要旅客能够安全出行，我们累点、苦点都不算啥。不管旅客如何，我们都要以不变应万变，那就是始终如一地以最优质的服务为旅客带去温暖，用最热情的服务，化解他们的烦恼，用最真诚的话语，拉近彼此之间的距离，让他们感到温暖，感到服务旅客的涓涓真情。

　　我们枞阳汽车站的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看那一条条规范员工行为的制度，是一种企业文化；一次次开展的爱岗敬业知识培训，是一种企业文化，正是因为有了这强有力的企业文化做支撑，才谱写了交通今天的发展篇章。枞阳汽车站经历了大发展的光辉历程，所取得的成绩令人瞩目，让我们心潮澎湃，那是枞阳汽车站全体员工心与火的耕耘！诚如大家所言，车站是我们的家，我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队；我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导；我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化。

　　朋友们，在“优质服务、追求卓越”的企业精神带动下，尽力激发我们的智慧和创造，尽情挥洒我们的才能和激情！让我们携手奋进，为共同建设“温暖客运、和谐客运”而努力拼搏吧。