擦亮“窗口”争一流

　　——县行政服务中心星级争创活动纪实

　　县行政服务中心现有服务窗口20个，办理的审批服务项目287项，窗口工作人员43人，其中党员29人。近年来，该中心扎实开展党员“领办服务、星级争创”活动，做到思想有认识，领办有结果，争创有成效，群众有口碑。

　　县行政服务中心成立了“领办服务、星级争创”活动领导小组。在争创活动中，该中心突出领导、窗口首席代表和党员三个主体，做到书记亲自抓，窗口首席代表总领办，全体党员紧扣自身职责，具体领办、承办，以领办服务、星级争创活动为平台，掀起新一轮创先争优活动新高潮。

　　中心结合窗口工作实际，制定详细的实施方案，细化星级考核标准。一是做好党员互评。二是组织好群众测评。三是做好领导点评。四是认真组织考评。将党员“领办服务、星级争创”活动评比与中心季度红旗窗口、文明服务标兵评比有机融合，同步开展。根据前两季度窗口和窗口工作人员考核结果，对照星级评比标准，对24位窗口党员进行首次综合评定。其中获五星层次的党员8名，四星级层次党员13名，三星级层次的党员3名。

　　推行“四亮”活动，塑造良好形象。一是“亮身份”。中心支部为每一位党员配备了党徽，为党员窗口制作了党员标示牌，要求党员佩带党徵，亮牌上岗。活动开展以来，涌现出了一批党员星级服务标兵，在党员的带领下，工商、财政、国土等窗口服务赢得了办事者的一致称赞。二是“亮职责”。将窗口服务内容、办事程序以流程图形式上墙公开；办事材料、审批依据、收费标准、服务承诺时限以公示栏、服务指南形式向群众公开。中心在窗口全面推行“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等一系列服务举措。4月23日，安庆市天峰生态农业有限公司新聘会计不会填写年检财务表格。抱着试试看的心理，公司负责人带着该会计来到工商窗口咨询。虽然企业年检不属于该窗口工作范围，但窗口工作人员还是热情地与会计事务所取得联系，请其协助公司会计填好年检报表。三是“亮承诺”。支部和党员在公示栏公开亮出承诺，接受广大服务群众的监督。县住建局对建设窗口进行充分授权，在窗口构筑了网上审批平台，审批件都由局机关职能部门从网上传到中心，所有办事项目都是在中心办理。该窗口连续多年被评为文明服务标兵单位。去年，该窗口共办件709件，办结率100%。四是“亮风采”。今年以来，在中心简报、中心网站和其它媒体上刊出优秀共产党员和服务标兵先进事迹12篇，集中展示优秀共产党员风采和星级争创活动成果。 本报记者

　　锻造职教大品牌

　　——记牛集综合高中党支部

　　牛集职高如今跻身于国家级重点中等职业学校。究其力量之源，除得力于党和政府对教育改革发展的科学规划外，与校党支部加强党建、创先争优、以党风领校风、全力打造锐意进取的教师团队的工作思路有直接关系。

　　抓班子带队伍，让党员成为改革发展的排头兵。牛集职高始终把党建工作与教育教学工作紧密结合，同步规划实施，同步考核奖惩。精心组织开展“铸师魂、修师德、练师功、树师表”主题活动，坚持推行党员及高级教师上示范课、一级教师上研讨课、青年教师上汇报课的“三课”活动。通过“结对子”、办讲座、评选“师德标兵”、“教学能手”、“精品课程”等活动，营造了良好的育师氛围。全国模范教师吴飞在京受到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人的接见，吴文清被评为省首届职业教育优秀校长。

　　抓载体建机制，为党员彰显先进性搭建平台。校党支部开展了以“心系一个年级，包抓一个班级，联系一名入党积极分子，上好一节示范课，撰写一篇优秀论文，教育帮助一名学困生”为内容的“六个一”党员承诺活动。活动开展两年来，教师们在省级以上期刊上发表论文27篇，19人获市级以上优质课奖，115人次获各级学科论文奖；联系入党积极分子和学生干部60名，每年都有多名优秀青年加入党组织；联系学困生114名，这些学生顺利毕业进入大中型企业，凭借专长改变了自己及家庭的命运。

　　抓基地重德育，探索学校思想政治工作新途径。学校支部先后与义津镇牛集村、高升村党支部结对共建，还与石台县职教中心、潜山县职教中心、义津初中等众多学校结对共建，实现校际间“五育”资源共享。同时，学校建立了众多的企业实践和新农村建设教育基地，组织师生参观工厂、设施农业和农民新居，或顶岗实训。学校党支部获县先进基层党组织称号，支部书记吴文清获安徽省德育工作先进个人称号，学校获安徽省德育工作先进集体称号。

　　抓公开倡廉洁，构筑牢固的思想道德防线。学校认真开好每年的教职工代表大会，做好述廉和评廉工作，认真听取教职工的意见和建议，公开栏、意见箱及时沟通、反馈学校党务、校务重要内容。组织观看警示教育影视片《新中国第一大案要案》，把廉政教育与社会公德教育、家庭美德教育、职业道德教育结合起来。同时，校党支部按照“三严”、“四自”的要求，定期组织党员围绕思想、作风、学习、廉洁自律、遵纪守法等方面的问题汇报思想状况，对照检查，开展批评和自我批评，努力提高党员和教职工的思想政治素质。

　　“潮平两岸阔，风正一帆悬。”而今，牛集综合高中被赞为“安徽省农村职业教育的样板学校”、“安庆市职业教育的一面旗帜”和“教学管理好、社会形象好、发展态势好”的“三好”学校。 本报通讯员

　　以诚相待客商来

　　——记我县驻苏州招商办主任张震

　　铁铜乡党委委员、人武部长张震，2009年3月服从县委安排，到苏州等地代表枞阳县从事驻外招商工作。三年驻外招商期间，该同志成功地引进了千仞岗、安徽方圆管业等多个招商项目，提升了枞阳驻外招商实效，受到县委县政府领导和外地客商的充分肯定。

　　实施“全方位宣传、全天候服务”的招商策略。该同志充分利用现代传媒手段，向苏浙沪全面、系统的介绍我县的自然资源、人文地理、历史文化，大力推介正在招商的项目，提高了工作效率。三年来，他和办事处同志共计拜访枞阳县籍在苏州实业家以及在苏知名人士260余人，走访企业上百家，共摸排信息上百条，上报信息70余条，组织客商前来考察60人次。并依靠这些人脉资源，宣传、推介枞阳，服务于招商工作。

　　利用说明会机会，促进项目对接。三年来，该同志在克服资金严重不足的情况下，多次参加苏浙沪等地的各种投资环境说明会和招商说明会，特别是2010年度和2011年度，县委县政府在苏州举办承接产业转移推介会和土地推介会。为成功地开好推介会，该同志每次均花费用了一个多月的时间，几乎跑遍了苏州市区及周边的所有县级市的大中型企业和台协台联，做了大量的准备工作，邀请到了160多位大中型企业的老总和商界精英，有亚洲500强的代表企业。

　　主动出击抓招商，确保招商实效。三年来，他不仅在驻地苏州与那些做得很成功的大老板经常联系，还主动到浙江、上海等地，上门联系客商。2010年正月初九，当时天正下着大雪，他就风尘仆仆地踏上了外出招商的旅途。通过网上的电话，联系到了浙江恒美服饰，并邀请他们到枞阳来考察。

　　优质服务，诚待客商。三年多来，对每一位客商，他都能以诚相待。在最初和常熟千仞岗羽绒制衣集团朱副总交谈时，他就将枞阳的人文环境、投资环境、政策环境等情况如实禀告，千仞岗羽绒制衣集团第一次私下来枞阳考察时，没有发现张震所说的有不实的地方，加上县委县政府和招商局的热情和努力，他们最终把投资点落实在枞阳。同时大力推行“项目责任制”和“首问责任制”。昆山电动门业总经理项怀亮每次从苏州到枞阳，他都派人全程陪同，全力搞好服务，使该企业成功落户园区。三年来，他和办事处的同志将总投资10亿元常熟千仞岗羽绒制衣业生产基地和投资4600万元的安徽方圆管业有限公司两大项目成功引进到县开发区落户，将投资3000万元的安徽君伟服饰有限公司成功落户在老洲镇等等，目前这些引资企业都已正式投产。 本报记者

　　预约服务解民忧

　　——记金社乡云岭村党总支

　　近年来，金社乡云岭村党总支坚持构筑基层党组织的战斗堡垒作用，引领广大党员争当时代先锋，促进了全村经济和社会各项事业全面协调发展。2011年，该村党总支被县委授予全县“优秀基层党组织”荣誉称号。

　　该村党总支依托“六大载体”建设，搭建组织平台，引领党员争当致富创业先锋。利用有线电视、党员电教远程教育设备、“农家书屋”和农村种养协会加强对党员群众开展农业科技、家政、缝纫等实用技术培训，不断提高党员群众的科技素质和致富能力。两年来，共举办各类培训班20余期，参训农民达5000多人次。扎实开展“两强”党员与农民“结对子”帮扶活动，以“一帮一”或“一帮多”形式，对农民进行思想教育、技术辅导和生产资金帮扶等，培养造就了一批农民致富骨干。胡才学、钱信国、蒋志文等回乡创办了窨井盖厂、亚洲然迪服饰有限责任公司、晴雨太阳能厂等。在这些创业典型的带动下，广大党员群众创业热情空前高涨，积极争当创业致富先锋。

　　在落实为民全程代办制的基础上，村党总支推出预约服务体系。一是建立了党员、村组干部预约服务群众机制，积极走村入户，深入走近群众，了解农民所想所盼，所急所求，帮助解决群众就医、住房、行路、饮水、用电等实际困难。近年来，安装了自来水，让800户喝上安全卫生的自来水；对全村7.7公里主干道进行水泥路面硬化，方便群众出行；对二塥街道污水管道进行改造，铺设下水道；安装了2.5公里太阳能路灯，实现亮化工程。二是开辟绿色通道，组织志愿者开展社会救助、优抚、助残等活动。如村民吴小勇五年来，每年都拿出2000元给本庄组3名五保户、2名上学的社会孤儿进行救助；特困户陶金飞、王爱芝在去年6月梅雨季节，原有土坯瓦房全部倒塌，村集体及时拿出2万多元新建砖瓦房，组织和个人积极争当为民服务先锋。

　　村党总支始终坚持构筑组织堡垒，引领发展先锋。一是舞“活”龙头。村党总支坚持每周召开一次两委例会，所有事务都摆到桌面上，保持高度透明度。二是带“活”队伍。开设党员活动日，定期邀请各部门领导、党校老师给党员上党课。三是激“活”内力。大力推行党务、村务公开，凡属群众关注的热点问题、集体财物、宅基地安排、救灾款项分配、兴办公益事业、发展党员、推荐先进等重大问题都毫不保留向群众公开。 吴志敏

　　忠于职守为计生

　　——记官埠桥镇计生办第一主任钱传稳

　　官埠桥镇计生办主任钱传稳从事计划生育工作17年来，为育龄群众办好事，干实事，以实际行动展示了一名共产党员的光辉形象，赢得了广大干群的普遍赞誉。担任镇计生办主任12年来，有力地推动了该镇的计划生育工作规范化、法制化和标准化建设。2008、2009连续两年度顺利通过了省计生委的年度考核，并连年在全县计划生育考核中取得优异成绩，为保持全镇计生工作低生育水平打下了坚实基础。

　　2000年3月，上任伊始，钱传稳制订了一套切实可行的工作思路，提出了“扎实开展工作，争创一流业绩”的口号。每年春季，他总要组织各责任区和村计生干部把计划生育宣传资料、科普知识小册子散发到全镇每个农户手中，宣传生育保健、避孕节育、优生优育知识、生育政策以及群众关心的农业科技知识。有一次，在春季计划生育集中服务活动期间，他到岱冲村督查工作，发现该村育龄妇女王某已生育二女未结扎。当时，该育妇计外怀孕两个月后前往在广西的亲戚家中，打算生下个男孩后再回来。于是他组织了几个计生干部一起前往广西做细致的思想工作。并多次上门做她以及她父母、婆婆的思想工作。通过她反复做思想工作，王某一家人的工作终于做通了，高高兴兴地到县计生服务站落实了引产和女扎手术。

　　工作中，该同志认真学法、依法行政、文明执法，用计生“七不准”、“五条禁令”来严格要求自己和其他工作人员，坚持原则、坚决打破关系网，很多违法生育对象找熟人说情，希望能少缴纳社会抚养费，都被一一回绝。

　　常有人对他说：“计生工作不能做得太细、做的越细，事情越多，你越认真，得罪的人越多”，他总会说：“我既然做了工作，就应该做了一个计生干部应该的事，我一定尽自己最大的努力把这项工作做好。”

　　作为一名普通党员，他没有什么惊天动地的事迹，但他持之以恒、坚持不懈，所做的每一件事虽平凡又普通，却处处折射出一个党员的优良品质。正是由于该同志等计生战线十几位同志的同心协作和努力拼搏，官埠桥镇的计划生育工作一年一大步，连续5年顺利通过省、市、县各级的计划生育检查，被评为全县“计划生育先进单位”。其本人也连续多年被评为先进工作者和优秀党员。 本报通讯员

　　枞阳镇建设社区立足党建抓管理

　　党员李富生在座谈会上激动的说：“社区有这样的好班子，好领导，我感到非常幸福和自豪……”值此纪念党的九十一周年之际，枞阳镇建设社区隆重召开庆“七·一”座谈会，听取社区党员对社区建设提出的建议。

　　建设社区现有党员17名，辖区内现有各类机关企事业单位13个，各类经济组织87个，是一个人口多，范围广，工作任务较繁重的社区之一。

　　实行层级制、网络化。以社区党支部为核心，作为社区管理第一层级；社居委和社区专职工作人员包保居民组作为管理第二层级；驻区单位及党员居民组长包楼院为第三层级；党员和居民组或社区志愿者队伍负责一些日常问题和矛盾的解决，特殊群体日常服务为第四层级。

　　社区把驻区13个机关企事业单位，87个各类经济组织作为一个管理单元，由支部协调多项管理服务工作；把139幢楼院作为一个管理单元，由社居委班子和专职工作人员抓各类管理服务工作；把274户低保和12名空巢老人等特殊群众作为社区志愿队跟踪服务单位，从而实现了社区管理服务工作全覆盖。

　　创建服务载体，完善服务功能。2010年成立了社区老年活动中心，2012年兴办了“农家书屋”为广大居民提供活动场所，积极探索与驻区单位共驻共建，优势互补，资源共享工作机制，并与县房产局机关党支部进行了结对共建。 曹忠亚

　　大学生村官的风采

　　——记钱铺乡井边村党总支副书记张龙华

　　张龙华，2009年7月通过参加安徽省选聘大学生到村(社区)任职考试，来到钱铺乡井边村工作，任井边村党总支书记助理一职，2011年被选拔为村党总支副书记。近三年来，他真心融入群众、真情投入农村，积极发挥参谋助手作用，得到基层干部群众的普遍好评。

　　虽然从小生长在农村，但农村工作对他来说又是陌生的。到村之后，通过走访调查、登门拜访、与村民聊天等方式，他及时了解了村情，熟悉了村组位置及村民户，熟悉了村里的基本情况。从日常小事做起，从服务群众做起，他帮助村民打复印资料、维修电脑、开证明等。这些拉近了他和村民的距离，很快得到了村民的认识和了解，也使自己很快完成了角色转变，融入到了农村，找准了工作定位。在工作中，他放下大学生眼高手低的架子，抱着尊重的态度，主动向老党员、老同事请示工作方法，虚心听取他们的意见和建议。

　　俗话说：“上面千条线，下面一根针”，这是对基层工作的最形象的比喻。作为一名大学生村官，他和村委会其他同志一起，以新农村建设为抓手，积极投身退耕还林补植补栽、环境整治、相关工程监督、森林防火、新型农村合作医疗保险、社会养老保险等各项工作。在去年城乡居民养老保险工作中，他积极带头发动宣传，大力宣传惠民利民政策，自己主动承担本村的养老保险各项工作，利用自己的电脑特长尽快筛选出不同年龄段参保人群，节约了时间，也给政府带来了方便。

　　在人口普查工作中，作为人口普查指导员、普查员和村组成员一起入户普查，严格把关人口登记、数据汇总工作，并经常和村委成员加班工作，确保人口普查工作顺利进行。此外，还协助村两委做好创先争优、计划生育、粮食直补、扶弱培强等工作。每一项工作他都尽自己的最大努力，尽快保质保量完成。

　　作为一名大学生村干部，他充分利用远程教育平台，积极开展学习实践科学发展观、争先创优活动，组织村党员、村民同他们一起收看优秀党员典型事例、党方针政策等节目，使党员群众长期受教育，不断提高党性觉悟，真正起到模范带头作用。在当好信息员的同时，也做好致富信息的传播者。在看到村工作人员对电脑知识、复印打印掌握不足的情况后，利用闲暇时间，对村工作人员的电脑知识、办公软件进行教习普及。 本报记者

　　非公党建的领头雁

　　——记井泉贸易有限公司党支部书记何四忠

　　“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领……”七一前夕，身为企业党支部书记的何四忠带领企业里的3名党员面对鲜艳的党旗重温誓言。

　　何四忠是枞阳镇五一村的一名流动党员，经过十几年商场的打拼，他已经拥有了多家大型超市，致富的同时，他不忘家乡的待业青年，多次回乡向他们传授创业知识，并聘用优秀青年到自己的公司工作，十几年来，他招聘的家乡员工就多达100多名。该公司员工吴三五动情地说：“在我毕业以后一直找不到人生的方向，找不到适合自己的一分工作，何总知道这个情况以后主动去我家，指导我，聘我为公司的业务员，现在月薪3000以上。”

　　何四忠作为我县一名普普通通的企业家，多年来，无论是学习、工作、生活，他都以一个党员的条件严格要求自己，积极履行党员职责。今年，县委强力推进非公企业党建工作，作为一名企业党员，何四忠非常振奋，他立即向当地党委申请，并在5月底成功成立了企业的党支部。企业里的许多年轻员工争先恐后的递上了入党申请书。该企业入党积极分子朱富琴说：“从上学时候就有一个梦想希望成为一名党员，之前在企业上班没有机会，现在公司成立了党支部，我在第一时间递交了入党申请书向当组织靠拢。”

　　何四忠致富后，积极为家乡公益事业作贡献，时刻牵挂着社会上需要关心的个人与团体，他带领全体职工组建企业爱心基金，每个职工每月拿出10元，公司以职工爱心基金之和的三倍，每年都会向学校和孤家老人无偿捐献。除向国家交纳税收外、公司回报社会累计达十余万元。他们将企业爱心基金坚持下去，让更多需要帮助的人感受到井泉职工的温暖。因为他来自农村，自小家境贫寒，他表示要让过去的困难转化为现在感恩社会的动力。为带领大家共同致富，他多次选派家乡待业人员去公司锻炼，使公司员工自身的素质和业务水平有了大幅度的提升，让他们就任公司主要部门岗位负责人，其中有两人回家创业，都各自创办了属于自己的公司。他还公司利用多年来积累的广泛的人脉资源，不断的宣传家乡的投资环境和优越的地理位置。在他的感召下，宿松一客商已计划投资上千万元的物流仓储项目，正在洽谈之中。

　　作为井泉贸易有限公司党支部书记，何四忠表示：“企业党支部成立以后，公司党员有家的感觉，对企业发展也有了很大的促进作用。”徐连祥