为全面提高宾馆服务员综合素质和实际操作能力,掌握相关服务知识,熟悉服务工作流程,增进服务员之间相互学习,9月24日,枞阳海螺公司办公室组织开展了一场服务员技能比赛活动,比赛邀请了公司财务处、供应处和分厂等部门人员组成了评委团。

评委与全体参赛人员
本次比赛侧重于实践动手能力,参赛选手分别进行了餐厅宴会摆台、客房中式铺床等项目的比赛。比赛活动在紧张而活泼的气氛中有序进行,每一位参赛选手都高标准、严要求地完成了各项目比赛。看,那餐厅摆台项目中的拉椅、骨碟定位、汤碗摆放、三杯归位、餐巾折花,客房铺床项目中套枕、被褥折叠、床单定位等动作流程,在选手们娴熟的操作中显得大方得体,优雅端庄。

客房服务项目
餐厅服务项目

评委公平打分
比赛活动在评委团与各参赛选手的通力合作下圆满结束,通过活动的开展,该公司宾馆服务员的服务水平及业务技能得到了进一步提高,服务及实际操流程进一步规范,比赛取得了良好成效,并为圆满完成公司各项接待工作打下了坚实基础。(文/图陈蓓蓓)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 木子
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