刘友胜委员：管理与服务是党委政府的两大主要职能，管理与服务是个统一体，互动互为，不能重管理轻服务，同时也不能重服务轻管理。一是以服务凝聚人心，强化群众观念。作为干部必须强化为民服务宗旨，真正把服务群众当作第一职责，以坚定的群众观推动社会管理工作，真正成为群众的贴心人。从理解人、关心人、体贴人的角度出发，积极帮助群众解除思想困惑，进行情绪疏导。特别是在流动人口、特殊人群管理上，要采取人性化、亲情化的管理模式，让他们体会到政府的关爱。二是以管理树立正气，维护群众利益。围绕群众的生产生活、精神文化等方面需求，提供积极有效的公共管理，使群众利益得到更充分的保障。同时健全基层组织服务民生体系，发挥基层在服务民生中的作用。