“原以为下午二点三十分上班，办理完驾驶证年检业务后赶到铜陵有事就来不及，没想到我一点三十分就能办理，不到十分钟就办好了，真的太方便。”这是5月13日下午枞阳县陈瑶湖镇赶来的驾驶员谢师傅的一番话。枞阳县公安局交管大队车辆管理所针对管理职能和行业的性质，在作风建设中把加强制度建设作基本，不断转变工作作风，以方便服务对象为至上，真正让大家感受到了优质服务带来的便捷。

　　首先是加强制度建设。严格按照制度办事，做到制度面前一律平等。针对近些年来枞阳社会车辆的迅猛发展，很多驾驶员和新购入车辆的企业和个人不了解车辆办理中的业务程序，该所坚持按“十项”规定办理。一是实行首问责任制；二是实行一次性告知制；三是实行“引导式”服务；四是实行“一站式”服务；五是实行窗口文明服务；六是实行限时服务制；七是实行上门服务；八是实行AB顶岗制；九是实行阳光执法服务；十是行业监督员监督制度，保证了车辆管理工作开展的正常、有序、高效运行。

　　其次是不断拓宽服务领域。积极为服务对象“撑方便伞，开方便门”。一是简化手续，增加服务窗口，减少了服务对象排队等候时间和往返次数。二是简化了机动车异地委托检验程序，对省内各市间需办理机动车委托业务，经审验合格，可凭借委托书有代理人办理，最大的方便车主。三是对外地转来的辖区内的驾驶员的违章处罚，及时的通知给当事人，并告之其办理有关手续的事宜，极大地方便了民众。(钱 斌 黄言为)