枞阳在线消息 2012-2013年度，枞阳县人社局、医保局不断改进工作方法，成效地开展城镇居民医保各项工作。参保居民7.8万人，参保率达95%以上，完成年度目标任务6.8万人的115%，在市民生工程考核连续三年稳居首位，基本实现城镇居民医保全覆盖，2013-2014年度，我们继续再接再历，通过四种强化手段努力完成医保扩面任务。

　　一是突出工作重点。县医保局一直紧扣目标任务，狠抓工作重点，一方面采取得力措施强力扩面，另一方面十分注重工作质量的提高和程序的规范。具体来说，就是“突出一个抓手、狠抓三个环节”，即以着力提高居民医保待遇为抓手，狠抓居民医保参保目标任务的完成、狠抓居民医保政策的完善、狠抓居民医保群众满意度和社会知晓度的提升三个环节，取得了明显的工作成效。

　　二是创新服务方式。县医保局从改善软硬件环境、转变服务理念出发，本着“以人为本、构建和谐医保”的服务宗旨，在创新服务方式、提高服务质量上坚持做到“双管齐下”，着力打造优质、高效、便民的医保服务平台。建立城镇居民医保经办人员QQ群，在“枞阳医保网”开辟“网上留言”专区，方便经办人员交流咨询；开发了居民医保登记报送系统，改变以往纯手工操作方式；在全市首家使用流动宣传车，宣传效果显著；健全了参保居民受益对象基础资料数据库及工作台帐，大大提高了办事效率和服务效能。

　　三是完善考核制度。从城镇居民启动伊始，县城镇居民基本医疗保险工作领导小组办公室印发了《枞阳县城镇居民基本医疗保险工作考核办法》，采取各乡镇自查和县级日常考核与年终考核相结合的方式进行，按照县民生办统一组织，由县人社局、财政局具体实施，力争做到公开、公平、公正，接受社会和群众监督。

　　四是建立长效机制。为进一步做好城镇居民基本医疗保险工作，枞阳县政府建立城镇居民基本医疗保险工作新机制。成立了“枞阳县城镇居民基本医疗保险工作领导小组”，明确各单位工作职责，落实工作任务；建立与居委会或人社所“一对一”工作联系制度，实行“包保责任制”，切实加强对居民医保工作的督促指导。（通讯员）