枞阳在线消息 近年来，为提升群众满意度，我县重打“组合拳”，从服务出发，以良好的精神状态和务实的工作作风，狠抓各项任务落实，促进全县人口计生工作健康持续发展，

　　开展专项清理活动。县委县政府高度重视，出台相关文件，要求各乡镇开展专项清理，自查自纠，并整改落实到位。县人口计生委依法加强监督检查，对群众举报非法限制人身自由、损毁群众财产以及乱收费、乱罚款的行为，进行直接查处；对群众举报办证难问题，经核实，按行政不作为处理。对强迫群众手术，超标准征收社会抚养费，大月份引产等引发的重大恶性案件，坚决实行“一票否决”，并追究相关单位和责任人的责任。并将上述行为纳入年度目标责任制考评中实行倒扣分。

　　营造浓厚的宣传氛围。在主要交通路口设立大型宣传牌，进行分类宣传；利用人口文化园、文化大院、宣传一条街、宣传墙等平台，营造良好的户外宣传氛围。制作30万册《宣传手册》，内容涵盖依法行政、办证程序、流动人口、优惠政策、技术服务。由村级计生专干和包片村干，进行面对面的入户宣讲。制定政策宣传小折扇，送到计生政策优待对象手中，在政策宣传同时送去一份夏日里的清凉，切实提升群众政策知晓率。

　　与群众零距离互动。在常规工作的基础上，切实解决服务群众最后一公里的问题。掌握计生对象的手机号码信息，在每一期奖励扶助等资金到位时，用短信的方式，分类分项提醒到位。告知对象户款到时间和计生政策咨询号码，让她们在了解动态的同时，对于不明白情况可以随时电话咨询。同时通过电视台游走字幕、网络平台将最新政策送到老百姓的眼前。

　　让国策入脑入心。每一个乡镇在组建一支国策宣传队，队员可以是民间团体、也可以是计生协会会员、或者是专业队伍，自主编排一些计生宣传小戏、舞蹈、快板等，将文字用肢体语言、声音传送开。利用5.29、7.11等专项活动日，以群众喜闻乐见的形式，在田间地头、文化广场、城乡集市进行宣传，让计生国策入脑入心。

　　提高群众满意度。县人口计生委每月开展一次群众满意度调查，委托第三方进行满意度评估，调查结果作为对乡镇进行月调度依据，强力推进群众满意度工作。利用重点核查、半年检和年终检时机，组织调查员进村入户，询问县级制作的《宣传手册》、小折扇是否下发到位，通过满意度问卷调查，第一手掌握乡镇村(居)服务基层、政策宣讲，群众政策知晓率和满意度情况，切实改进作风，转变工作方式，真心实意为群众解难事、办实事。(汤学珍)