“唯有以忠诚执着的信念、一心为民的情怀、清新明晰的思路、雷厉风行的作风、务实创新的举措，才能使得镇域经济和社会事业取得长足进步。”近几年，在镇党委书记陶芳的带领下，钱桥镇12个单项工作在2014、2015年度考核中稳居全县前三名。还先后被授予省级环境优美乡镇，市级绿化模范单位、依法行政示范单位、平安单位、文明集镇、卫生集镇。

　　道路一直是制约钱桥镇经济发展的软肋。为解决道路建设资金问题，陶芳来往合肥与钱桥之间20多趟，其间放弃了所有节假日。这股执着的敬业精神打动了省交通厅和省公路局的有关领导，2013年，终于下拨专项资金近1700万元对庐十路进行了改造，建成通车时沿路两边的住户自发送上烟花和爆竹近1000个。

　　陶芳有句口头禅：“群众的微笑是我的幸福。”他坚持定期走访，深入群众。他随身总要带个民情日记本，将随时随地看到的、听到的群众困难和意见建议记在本子上，放在心上。2015年，朝阳村一村民外出务工，其妻在家不慎溺水，后经村干部和干警多方施救，但因发现太晚还是身亡。村里及时与该女子丈夫联系，她丈夫回来后在他人的唆使下责怪村和派出所抢救不及时，多次赴省、市、县上访。镇里了解后，立即派人找该村民，将事情经过分析给他听，他仍然不理解。最后，陶芳主动接待了他，倾听他的诉求，并给予生活关怀，帮助他解决了许多实际困难。现在一提到陶芳，他就竖起大拇指称赞：“陶书记是我们群众的贴心人！”大塘村80多岁的老上访户周继宽上访多年，怀疑他的田地被人占用，因听力障碍，无法正常交流，好在他本人还认识一些字，陶芳就主动上门用笔写字与其沟通，终于赢得了老人的理解支持，矛盾得以化解。

　　工作中，陶芳坚持“难村我分管，难事我领办”。2013年集镇拆违工作中，有一户领导亲属乱搭乱建，抵制干扰，陶芳现场指挥，依法拆除。2014年，石马村一度信访不断，村两名老党员多次到省市上访，反映村里财务不清等问题，镇里其他负责同志感觉问题很棘手。陶芳主动接访，对群众反映的问题，立即安排镇纪委干部到村开展调查，要求村里及时公开村务，涉及干部的一些问题，不护短，限期改正。同时他还多次登门与两位老党员拉家常，释疑惑，他们终被陶芳的真情折服了。

　　要想群众满意，干部作风必须过硬。有一次，镇机关有两名跟陶芳私交比较好的干部外出未及时履行请假手续，很多人认为陶芳不会处理他们，陶芳得知情况后，立即要求他们向党委政府写出书面检查并在机关会上公开检讨。当时两位干部极为气愤，认为陶芳不讲人情。陶芳对他们说，越是跟我走得近的人越要带头守规守纪，否则大家就会说我处事不公。通过沟通交流，最终他们心悦诚服。通过这件事，机关干部普通受到了一次教育，机关风气进一步好转。蒋骁飞