枞阳在线消息 连日来，中国人寿枞阳支公司高度重视洪涝灾害的应对工作，在政府和监管部门领导下，本着“特事特办，快速理赔”的原则，开通绿色理赔通道，向因洪涝灾害发生保险事故的客户提供快速便捷服务。

　　中国人寿提供24小时报案受理服务，通过销售人员、柜面、95519等多渠道主动跟进服务，详细回复客户咨询，协助收集必要理赔申请资料。同时，还简化理赔申请资料，对医疗证明、身份证明进行简化和放宽。

　　在加大理赔力度的同时，还取消定点医院限制、取消社保给付范围限制、取消伤残观察期、延长宽限期、延长保险责任期间、放宽保单生效条件，优化给付标准。

　　这几天，工作人员还奔赴灾区提供快速给付服务。一是提供上门服务。对于客户提出上门服务需求的，公司将立即委派专业理赔人员提供相应服务。二是根据客户意愿，提供保险金现金支付方式，确保客户第一时间领取保险金。若政府和监管机构另有服务要求的，将遵照执行。三是组织一支由党员干部、员工组成的抗洪救灾支援队伍前往钱桥镇大塘村的安置点慰问受灾群众，并向当地镇政府表达了枞阳国寿对受灾群众的关切之情。 通讯员王英