某领导临时给下属部署了一项工作，两日后问起这项工作落实情况，下属答曰：我已经打电话部署落实了。领导不悦，批评道：打电话就是落实了？你去现场看过吗？效果如何？

　　下属挨批，缘于其工作作风不扎实，抓工作落实只局限于部署，缺少过程管控。日常工作中，类似于认为电话一打、文件一下、会议一开便是落实的干部并不在少数。打电话、下文件、开大会，这只是部署工作，倘若缺少有效的过程管控，容易出现以文件落实文件、以会议落实会议的形式主义现象，导致抓工作犹如脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，效果可想而知。

　　重视过程管控，既体现出部署者的务实作风，又传递出一种导向和信号：定下的工作就要撸起袖子加油干，干就干好。更重要的是，通过抓过程管控，能及时搜集、发现工作落实中存在的问题，并针对问题，优化执行方案，想方设法加以解决，把问题解决在现场、矛盾化解在萌芽。

　　那么，如何进行过程管控？清单式推进不失为一种好办法。上级单位部署一项工作，尤其是完成期限较长的工作，有必要把所部署的工作任务分解成若干个小目标，以图表等比较直观的形式列出来，明确每项任务的牵头单位和责任人、完成时间、落实具体要求等，让落实者一目了然、一看就懂。当然，要把纸上的任务清单变成实实在在的落实行动，还须采取定期通报、督查调度、现场办公等方式去推动，尤其对重点紧急工作，有必要采取倒计时制、日报制推动，营造出开局就要决战、每天都是节点、全年都在冲刺的氛围，让落实者时刻绷紧神经、警钟长鸣，不能放松、无法懈怠。

　　动员千遍，不如问责一次。据网载，为使各项政策落地生根，国务院近两年组织开展多次工作大督查，督查后均发通报，对庸政懒政怠政和不作为问题，坚决问责到位，仅2015年就问责处理1456人。国务院的督查行动表明，强化抓工作的过程管控，必须压实责任，形成责任链闭环管理。各级各部门务必效仿借鉴之，让问责如达摩克利斯之剑常悬于落实者头顶。唯如此，过程管控才能长出锋利而坚硬的“牙齿”，才能管而有力、控而有效。

　　“信任不能代替监督”。过程管控本质就是一种监督，这样的监督，不是对下属工作不信任，而是要铲除中梗阻，打通落实的“最后一公里”；不是不放心，而是上下同欲、戮力同心，把工作落实得更快更好更有效率。各级各部门尤须明白，过程管控当是常态，不管控才是例外，要习惯于在“探照灯”下工作。

　　合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。如今，我们正行进在决战决胜全面小康的伟大征程中，各项改革发展稳定任务繁重复杂，各级各部门务必以钉钉子的精神抓好过程管控，一锤接着一锤敲，一个节点一个节点抓，积小胜为大胜，积硅步以致千里，确保各项改革发展稳定任务落地生根、开花结果。（章洋）