见到枞阳镇新华社区党委书记、主任张仕仪时，她正在耐心地向不怎么会使用智能手机的居民方新年介绍操作使用方法，帮助老人家更好地跨越智能鸿沟，从而减少出行、就医、消费等日常生活中遇到不便。

　　“张书记，心里时时刻刻都装着社区居民，是咱们群众心里最信赖的贴心人。”方新年连连称赞道，她说，新华社区位于老城区，其居民小区皆是无物业小区。针对社区特性，张书记就在网格化管理的基础上，每周安排半天时间到所在网格进行巡查，及时听取居民所思所想所需，为他们排忧解难。

　　“张书记，不仅教会我老人家怎么用手机，还第一时间帮我们解决这栋楼房隐患问题。”在2020年底，张仕仪在巡查中发现方新年居住的楼房呈现略微倾斜现状，立马联系专业团队实地勘察鉴定，得到证实后，她便积极联系县、镇，以居民的诉求为己任，汇总上报资料，反映事实，最终她的努力没有白费，这栋楼房被纳入今年房屋拆迁范围。“真是多亏张书记，现在我们这10户居民也马上要入驻新居了，开启新生活了。”方新年感激地拉着张仕仪的手说道。

　　为了更好地服务居民，张仕仪在网格化巡查的基础上，特意印制了5000张“为民服务小卡片”发放到每户居民手上，方便他们遇事联系。“这卡片上的号码我是倒背如流，它是与张书记手机号码捆绑的，而且24小时处在开机状态，只要有事打这电话准行。这个电话就是我们居民的110！”在金秀霞心中，这张卡片虽小，但作用却很大。

　　孤寡老人朱春梅就是拨打卡片号码的常客。每每接到电话后，张仕仪总是会赶到她家去看看她，不时帮助她收拾房间，照料日常生活。虽然朱春梅记忆能力有障碍，可是她却见人就说“我有困难，就对张书记讲，什么事都找张书记，把我的问题解决得很好，她就是我的亲闺女。”

　　一直以来，张仕仪的手机号码就从未换过，目的就是方便居民联系。她脑海里也几乎没有节假日的概念，就连大年三十、中秋、端午几乎都是和“三无”老人一起度过，她把人们的冷暖时刻牵挂心上，无微不至地照料着一群和自己没有血缘关系的老人。不仅这样，2019年5月，张仕仪为解决社区“空巢”、孤寡老人吃饭难问题，盘活原党群服务中心创办了社区老年食堂，在此基础上又建起邻里中心，可为50多位老人提供就餐服务，并且携手志愿者开展为单亲、孤寡、病残老人送餐上门、送服务上门等特色志愿行动，让社区老人们获得满满的幸福感。

　　今年84岁的吴多录老人介绍社区老年食堂时说道，前些年孩子们不放心要接他到合肥一起生活，他便将社区食堂情况告诉他们，才得以放心，安心。在这里就餐的老人大多和吴多录一样是老顾客，他们说食堂有三好：荤素搭配合理；卫生条件好，碗、筷子、汤勺拿到手上还是热的，说明消毒了；服务细致，张书记经常会到食堂询问他们饭菜是否可口，并且根据他们意见进行改进完善。“对食堂只有两个字--‘满意’。”吴多录开心地说道。

　　用爱建设社区，用情凝聚民心。张仕仪自1980年到新华社区工作以来，便以社区为家，41年如一日地全心投入、坚持奉献，让她成了住进居民心中“贴心人”(吴玉婷)