枞阳在线消息 为进一步提高法律援助的服务水平和受援人的满意度，规范法律援助办案人员行为，2021年11月4日，市县两级法援中心联合开展案件回访活动。

　　此次回访，由铜陵市司法局公共法律服务科科长林郁带领市县法援工作人员一行4人，深入受援人家中面对面地进行实地走访。工作人员并向受援人发放了涉及群众切身利益的《保障农民工工资支付条例》、《法律援助法》等宣传手册40余份，现场讲解了法律援助的受理范围、程序以及援助对象等相关内容。重点向受援人了解了对法律援助承办人员满意度、办案人员在办案过程中是否存在违规违法行为、以及对法律援助工作的建议等。回访结束后，林科长一行前往官埠桥镇向东村调研村(居)公共法律服务工作，在肯定向东村公共法律服务工作室的规范化建设的同时，也提出了要进一步加强宣传、充分发挥职能作用等建议。

　　此次回访活动，零距离了解了受援人对法律援助工作的满意度，面对面宣传了法律援助相关法律政策，有效发挥了回访的服务和监督作用。（余霞）