2022年伊始，枞阳县法律援助中心迎来了一位特殊的群众—一位伤残军人。

　　他双手不停地比划着，急切地要表达着什么。法援中心胡主任接待后，意识到这是一位聋哑人。于是，她请老人在办公室坐下，递过一杯茶后，抱着试试的态度拿出纸笔，写到：“请问您认识字吗？”老人连连点头。于是，从“请问您今天来我们中心，想要解决什么问题呢？”开始，一问又一问，一答又一答，一张纸又一张纸,为了全面了解老人的诉求和方便老人阅读，胡主任尽量工整详细地书写着每一个字。

　　靠着一支笔和一张张纸，他们之间的交流持续了两个多小时。最终，胡主任全面了解了老人的诉求。针对老人女儿借其钱不还的问题，胡主任当场受理、当场审核并指派律师；针对老人要求法院“去教训教训”其女儿的要求，胡主任耐心地法理情理层面，一行又一行地写着，给老人解释着，最终老人听懂，并一笔一划地在纸上写下了“感谢”二字。

　　枞阳县法律援助中心牢记“以人民群众为中心”的初心使命，不断提升残疾人法律援助工作服务水平,切实让这一困难群体感受到“法有情、援无忧”。近三年来，累计办理残疾人法律援助案件100余件，为残疾人挽回经济损失和追索各种赔偿累计100余万元。（通讯员）