枞阳在线消息 5月12日上午，全县信访工作攻坚动员大会在县文广影视中心召开。县委书记杨秀颀出席并讲话。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和指示批示精神，深入推进“一改两为”，学习新时代“枫桥经验”，压实基层工作责任，坚决打赢信访工作“翻身仗”。县委副书记、代县长廖志远主持会议。县领导占聆娜、何正清、黄楚、赵孝荣、吴昊、孙公明、王涛等出席会议。

　　会上，宣读了《关于学习新时代“枫桥经验”压实基层信访工作责任的实施意见》《枞阳县“党建+信访”工作机制实施方案》等有关文件，通报了全县信访工作情况和典型案例；横埠镇、雨坛镇、教体局、房产服务中心等单位作了表态发言。

　　杨秀颀指出，当前我县信访形势十分严峻，信访积案多、化解难，初信初访办理质效不高、越级访时有发生。全县各级各部门要客观冷静分析形势，找准问题症结，切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。要坚持以人民为中心发展思想，站稳群众立场，杜绝空喊口号、流于形式，把为民办实事、聚力解民忧落实到行动上、体现到实际效果上。要将心比心、换位思考，多站在群众角度看问题，摒弃盲目自大、自以为是的错误认识，改变工作不细不实、大而化之的不实作风，真正赢得广大人民群众的支持，凝聚安定和谐、共抓发展的强大动能。

　　杨秀颀强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要抓住关键、攻坚克难，彻底扭转信访工作落后局面。要紧盯信访积案化解、网上信访、重复访等难啃的硬骨头，保持工作强度、创新方式方法、精细精准落实，确保各类信访量迅速下降，群众满意度显著提升。要树牢全心全意为人民服务的理念，坚持“三个推定”，善于倾听群众意见，把常态化为民办实事作为必修功课；要增强群众工作本领，提高依法办事水平，着眼于“抓早”，立足于“抓小”，落实好首问负责、接诉即办等制度，不断提升初信初访办理质效，及时妥善化解矛盾纠纷。要善于运用社会力量，充分发挥共青团、妇联、红十字会、工会等群众组织和五老评议会、村民理事会等村民自治组织的作用，注重“两代表一委员”等社会各方面力量参与。要落实好“三到位一处理”，对诉求合理的要第一时间解决到位，切忌含糊其辞、推诿拖拉，对诉求不合理的要解释教育到位，耐心细致、不厌其烦做好说服教育工作，对生活困难的要关心关怀到位，用心用情用力做好帮扶救助工作；要坚持原则、守住底线，坚决依法打击缠访闹访、以访谋利等违法行为；要落实落细领导干部带头接访带案下访、领导干部包保化解信访积案、定期摸排矛盾纠纷隐患、建立健全完善疑难纠纷会商、与信访人见面、化解回访等制度，真正把工作做到群众心坎上。

　　杨秀颀强调，要强化责任、严肃纪律，夯实打赢信访工作“翻身仗”的坚强保障。要加强组织领导，全面构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局；要压实工作责任，坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，确保信访事项事事有人管，件件有着落；要强化信访队伍建设，配齐配强各级信访工作队伍，突出抓好接访员、接线员业务培训，进一步提升信访工作的制度化、规范化水平；要加强跟踪督办，严格落实调度机制，认真抓好重点案件化解办理、重要交办工作的落实落细；要严肃信访纪律、严格责任追究，从漠视群众利益、不担当不作为慢作为等案件中发现线索、查明责任，真正让失责必问、问责必严成为常态。

　　杨秀颀最后强调，枞阳的发展正处于“逆水行舟、不进则退”的关键阶段，全县上下要奋发图强、励精图治、奋勇拼搏，为枞阳拼出一个新局面，为枞阳人民赢得一个好未来。全县各级各部门要树牢打“翻身仗”的信心决心、拿出打“翻身仗”的实际行动，团结一心、扎实苦干，立即行动起来，提升能力本领、改进工作作风，密切干群关系，把群众当亲人、放心上，就一定能办好群众牵肠挂肚的难事、天天有感的小事，就一定能打赢信访工作翻身仗，为经济社会跨越发展奠定良好基础，以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

　　廖志远在主持会议时强调，要深化认识，切实增强做好信访工作的紧迫感。信访工作的本质是群众工作，是党群干群关系的晴雨表，也是检验工作水平、工作作风的重要方面。大家要真正从思想上重视起来、意识上清醒起来、精神上振作起来、工作上扎实起来，尽快扭转我县信访工作的被动局面；要攻坚克难，化解信访积案和重复访。各级各部门要牢记群众利益无小事的道理，设身处地对待信访群众反映的问题，努力做到信访案件实质性化解，防止简单化程序性办结。要深入基层，实现面对面倾听诉求、心贴心沟通交流、实打实解决难题；要夯实责任，形成推动信访工作的强大合力。要层层压实责任，落实奖罚分明的激励机制，追责问责的倒逼机制，全力以赴化解掉一批“钉子案”，啃下一批“硬骨头”，确保信访事项化解质量和化解比例“双突破”。

　　县人大常委会、县政府、县政协领导班子成员，县法院院长、县检察院检察长；县政协秘书长；县直各单位负责同志，县经开区管委会负责同志，县委政法委、县信访局领导班子成员，各乡镇党政主要负责同志、分管负责同志、专职维稳副主任、信访办主任，各村(社区)党组织书记等参加会议。

　　会后，还进行了信访工作业务培训。(纵合 唐宏 乔婷)