枞阳在线消息 “因突发暴雨，导致此处挡土墙冲毁，希望政府重视，尽快修缮。”近日，铜陵市枞阳县白梅乡的陈女士在基层小微权力“一点通”服务平台上反映岩前村一处挡土墙损毁影响出行安全的问题。

　　接到群众诉求后，白梅乡纪委第一时间联系岩前村工作人员一同前往现场查看情况，经核实，村里池塘一侧的挡土墙因暴雨冲刷已有部分塌陷，严重影响紧挨着池塘旁的住宅地基稳定和住户出行安全。群众利益无小事，白梅乡纪委立即组织安排相关部门协商解决此事，通过实地勘探检测，最终明确修复方案，当天施工队便开始施工。同时，举一反三，督促乡建设办、农办等相关部门对全村的道路、水利设施进行摸排，并按照轻重缓急原则对其开展紧急修复，截至目前共摸排出水毁点三处，已修复完工两处，一处正在修复，彻底解决群众担心的安全隐患问题。

　　“那天看到这块塌陷了，担心有安全隐患，就随手拍下照片上传到平台，没想到这么快就得到解决，现在我每天上下班路过这里都能看到施工队在施工，这个平台真是方便又管用！”面对县纪委监委工作人员的回访，陈女士满面笑容的竖起了大拇指。

　　立足“监督的再监督”职责定位，枞阳县纪委监委明确专人负责平台事项办理工作，全过程跟踪督办各责任单位问题处理情况，认真研判投诉问题的办理回复结果，对不符合要求的退回重新办理，切实解决群众身边“急难愁盼”问题。自平台正式上线以来，共收到群众咨询、投诉364件，其中已办结359件，办结率99%。从群众反馈和回访结果上看，满意度达96%。

　　“下一步，我们将持续深化平台综合应用，以信息化、高效化助力监督下沉落地、融入基层治理，推动部门交底、乡村‘晒’权、群众知情，确保监督直抵‘末梢’，红利直达一线。”枞阳县纪委监委相关负责人表示。（程晨）