栏目寄语 习近平总书记指出:“六尺巷承载着中国古人的历史智慧,要弘扬好中华民族传统美德,相互礼让、以和为贵,解决好民生问题,化解好社会矛盾,使我们的社会更加和谐。”为进一步提升基层治理质效,县委主要负责同志领办了“推深做实‘先让礼让工作法’--打造枞阳基层治理样板”的基层治理项目,着力将“先让礼让”让德文化融入城乡基层治理,推动“先让礼让工作法”在城乡基层治理实践中“百花齐放”,加快构建党建引领城乡基层治理新格局。本网站近期陆续推出一批基层治理典型案例,今天刊出第七篇,供学习借鉴。
“让”入心头
枞阳镇旗山社区灵活运用“先让礼让工作法”,引导群众就地化解矛盾纠纷,切实提升了社区治理水平,赢得了群众对社区工作者的好口碑。
2024年7月18日上午,网格员向旗山社区党委书记殷华新反映山水云间小区A9栋805室居民张某诉求。7月13日,枞阳镇区域突降大雨,因A9栋905户装修将外墙雨水管切割未及时恢复,从而导致大量雨水灌入,雨水顺着管道墙体渗漏至自己家中,导致靠北侧房间地板、吊顶、门板套等渗水,造成一定程度损失。第二天,张某便找到905室户主,要求其对上述损失赔偿人民币10000元,双方各执一词,互不退让,始终未就赔偿金额达成一致意见,遂寻求社区帮助。
7月18日下午,接到网格员电话的张某来到社区,向殷华新详述了问题缘由和本人诉求。在了解和记录完有关情况后,殷华新第一时间陪张某一同到该小区现场察看905室外墙渗漏和805室房屋受损情况。
现场察看后,殷华新将两户业主请到旗山社区“先让礼让”工作室予以现场调解。805室业主张某指出因受损地方较多,要求905室业主赔偿10000元定金,待后期修复后多退少补,905室业主表示张某要求赔偿金额过多,坚决不同意赔偿。双方争执不休,殷华新耐心地向两位业主讲起了枞阳县义津镇先让村吴廷枚的历史典故,重点强调了“我先让、你礼让”邻里和谐相处的传统美德。在殷华新声情并茂的讲述下,两户业主渐渐停止了争执。这时,殷华新一方面向905室业主表示,房屋装修本就是牵扯邻里的事情,无论是装修过程中产生的噪音、装修垃圾堆放等都需要和谐的邻里关系进行支撑,何况确实是因905室装修将外墙雨水管道切割未及时恢复原状导致805室内地板、门套、吊顶受雨水渗入,给805室业主带来一定程度的损失,事实毋庸置疑。905室业主听后连连点头附和。另一方面,殷华新又向805室业主说道,自家房屋受损,心中不快在所难免,但是905室业主在装修时严格叮嘱师傅们在上班时间进行作业,不给周边居民带来噪音影响并及时清理装修垃圾,这也在一定程度上说明905室业主不想因为自家装修给周边居民带来不好的影响,不凑巧的是13日当天下大雨,导致外墙雨水管道无法及时修缮,是无意之举,希望两户业主能各让一步,将矛盾就地化解,要维系和谐邻里关系。
在殷华新的一番耐心劝导下,805室和905室业主当场表示相互理解并各自做出让步,达成一次性赔偿修缮款4000元的结果。双方矛盾得以化解并握手言和,对社区帮助协调表示感谢。
7月22日上午,殷华新再次前往山水云间A9栋回访,上楼前就看到外墙落水管已经修复完毕。805室联系了维修师傅对受损部分进行了修缮。而905室在有序装修,两户业主正在商讨将两户楼梯拐角进行粉刷,一幅邻里和谐的场面展现在面前……
旗山社区的这个案例是该镇运用“先让礼让工作法”化解群众矛盾纠纷、改善基层治理的一个缩影,在枞阳镇基层治理实践中,像这样的案例还有很多,“再过些些也不妨”已然成为老百姓互相谦让的口头禅和具体行动。下一步,枞阳镇将持续深入开展公民美德教育,推深做实“先让礼让工作法”在基层践行见效,聚力打造枞阳镇基层治理样板。(杨苏鹏 陶方龙)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 蒋骁飞
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